E-mail: Office@anoukeverink.nl
Website: www.anoukeverink.nl

Artikel 1 – Definities

1. Anouk Creative Studio : de eenmanszaak van Anouk Everink, gevestigd te Apeldoorn, KvK-nummer 93191944.

2. Klant: degene met wie Anouk Creative Studio een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Anouk Creative Studio en Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en overeenkomsten tussen Anouk Creative Studio en Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Totstandkoming van opdrachten

1. Een opdracht komt tot stand na schriftelijke bevestiging of via ondertekende offerte.

Artikel 4 – Tarieven & betaling

1. Anouk Creative Studio hanteert tarieven ex. btw met een betalingstermijn van 14 dagen.

2. Anouk Creative Studio mag bij het aangaan van de overeenkomst een (aan)betaling van het afgesproken bedrag verlangen.

3. Indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, is hij automatisch in verzuim, zonder nadere ingebrekestelling, en is wettelijke rente verschuldigd.

4. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Anouk Creative Studio.

5. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Anouk Creative Studio, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 5 – Annuleringsvoorwaarden

1. Voor alle afspraken geldt het annuleringsbeleid zoals weergegeven op www.anoukeverink.nl/voorwaarden of zoals verstrekt bij bevestiging van de afspraak.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (voor consumenten)

1. Een consument kan een overeenkomst binnen 14 dagen herroepen.

2. Indien Anouk Creative Studio op verzoek van de consument binnen deze termijn begint, is bij annulering een redelijke vergoeding verschuldigd.

3. Het herroepingsrecht vervalt bij volledige uitvoering van de dienst binnen de bedenktijd, mits de consument hier vooraf schriftelijk mee instemt.

4. Zakelijke klanten kunnen zich niet beroepen op het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Uitvoering & medewerking

1. Anouk Creative Studio voert opdrachten uit naar beste inzicht. Wanneer de Klant en Anouk Creative Studio een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Anouk Creative Studio enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatverplichting. Klant zorgt tijdig voor alle benodigde informatie. Vertraging door te late aanlevering en de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren zijn voor rekening van de klant.

Artikel 8 – Oplevering van renders

1. Bij uitbesteding van renderwerk ontvangt de klant de definitieve renderbestanden. De bijbehorende SketchUp-bestanden blijven eigendom van Anouk Creative Studio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, tekeningen en visualisaties blijven intellectueel eigendom van Anouk Creative Studio. Gebruik of verspreiding is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.

Artikel 10 – Boetebeding

1. Wanneer de Klant het artikel over intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Anouk Creative Studio voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.

2. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.

3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000.

4. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of

5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.

6. Anouk Creative Studio mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. Anouk Creative Studio is alleen aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove nalatigheid, tot maximaal het factuurbedrag en is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 12 – Klachten & Ingebrekestelling

1. Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden. Ingebrekestellingen dienen per e-mail te worden ingediend en duidelijk omschreven te zijn.

Artikel 13 – Overmacht

1. In geval van overmacht is Anouk Creative Studio gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.

Artikel 14 – Wijziging AV

1. Anouk Creative Studio mag deze voorwaarden wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen wordt de Klant tijdig geïnformeerd.

Artikel 15 – Toepasselijk recht & geschillen

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Gelderland, locatie Apeldoorn.

Artikel 16 – Kantoortijden

1. Anouk Creative Studio is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Opgesteld op 13 april 2025.